Suppression professionnelle de virus informatiques à Montréal
Montréal PC Support offre un service professionnel de suppression de virus, nettoyage malware, suppression spyware, nettoyage adware et dépannage de sécurité informatique pour particuliers, étudiants, professionnels et entreprises à Montréal et Laval.
Si votre ordinateur est lent, affiche des pop-ups, redirige votre navigateur, montre de faux avertissements de sécurité, ouvre des onglets inconnus, plante, fige ou agit de façon suspecte, il peut être infecté par un malware, spyware, adware, pirate de navigateur, trojan ou logiciel indésirable.
Signes fréquents d’infection
Services de nettoyage et sécurité
Ordinateur lent ou infecté
Diagnostic d’ordinateur lent, programmes de démarrage suspects, logiciels indésirables, faux antivirus et activités malveillantes en arrière-plan.
Nettoyage malware sur portable
Nettoyage de portables touchés par pop-ups, redirections, spyware, adware, barres d’outils et extensions suspectes.
Sécurité pour entreprises
Aide pour postes de travail infectés, activité suspecte, comptes courriel compromis et recommandations de sécurité.
Protection après nettoyage
Configuration antivirus, mises à jour, protection du navigateur, sauvegardes, réglages de sécurité et bonnes pratiques.
Ce que nous pouvons supprimer
- Virus informatiques et logiciels malveillants
- Spyware, adware et programmes indésirables
- Pirates de navigateur et extensions malveillantes
- Faux antivirus, faux messages Microsoft et scareware
- Trojans et éléments suspects au démarrage
- Barres d’outils indésirables et redirections de recherche
- Programmes potentiellement indésirables qui ralentissent l’ordinateur
Notre processus de suppression de virus
Suppression de virus à distance ou en atelier
Certains nettoyages peuvent être effectués à distance si l’ordinateur démarre encore et se connecte à Internet. Les infections sévères, problèmes de démarrage, inquiétudes de ransomware, dommages Windows ou problèmes matériels peuvent nécessiter un diagnostic en atelier.
Nous offrons aussi la réparation d’ordinateur, la réparation de portable, la récupération de données et le soutien TI aux entreprises si l’infection a causé une perte de fichiers, une corruption Windows ou des problèmes de performance.
Bonnes pratiques de sécurité
- N’ouvrez pas les pièces jointes provenant d’expéditeurs inconnus.
- Évitez les téléchargements suspects, cracks, faux logiciels de mise à jour et extensions inconnues.
- Gardez Windows, macOS, les navigateurs et les logiciels de sécurité à jour.
- Utilisez des mots de passe forts et l’authentification à deux facteurs lorsque possible.
- Gardez une sauvegarde des fichiers importants sur disque externe ou service infonuagique.
- Contactez un professionnel si l’ordinateur montre des signes d’infection ou d’activité suspecte.
Questions fréquentes
Comment savoir si mon ordinateur a un virus?
Les signes courants incluent les pop-ups, redirections de navigateur, faux avertissements de sécurité, lenteurs, programmes inconnus, plantages, surchauffe, courriels suspects envoyés sans autorisation ou antivirus désactivé.
Pouvez-vous supprimer les virus à distance?
Dans plusieurs cas, oui. La suppression de virus à distance peut être possible si l’ordinateur démarre encore, a accès à Internet et que l’infection ne bloque pas les outils de support.
Faut-il réinstaller Windows?
Pas toujours. Plusieurs infections peuvent être nettoyées sans réinstaller Windows. Si le système est trop endommagé, nous expliquons l’option la plus sécuritaire avant de continuer.
Un malware peut-il voler mes mots de passe?
Oui. Certains malwares peuvent voler des mots de passe, sessions de navigateur ou informations personnelles. Si vous soupçonnez une infection, évitez d’utiliser les comptes bancaires, courriels ou comptes d’entreprise avant le nettoyage.
Pouvez-vous protéger l’ordinateur après le nettoyage?
Oui. Nous pouvons aider avec antivirus, mises à jour, protection du navigateur, paramètres plus sécuritaires, recommandations de sauvegarde et bonnes pratiques de sécurité.